1、在职场中，很多女职员都有过这样的困惑，就是被老板叫出去应酬陪客户，这也是职场中的潜规则之一。不要小瞧美人计，很多时候，男人应酬中喝的十多杯酒都顶不上女人的一个媚眼或是一杯…很多男人生意场上的叱咤风云都是很多女性在背后默默地付出。女人既是陪衬的作用，也是全场的焦点，掌控着事态的变化

2、职场中要通过职业取向、商业价值以及职业机会三大系统找出的最佳职业定位及职业。澄清自己内心的想法，学会调整和沟通，在新的阶段抓住最重要最想要的，牢牢锁定职业目标。

3、不要在电话中马上回答行，取而代之的是我稍后回复你。事实上，你和别人通话的时候，乐于助人的愿望十分强烈，这样会导致你在未深思熟虑下说行。

4、领导喜欢那些经常可以为他争得荣誉和面子的员工，并且这样可以锻炼自己，何乐而不为？

5、职场上的杜拉拉们，要学会发挥自己的优势，使自己的知识具有T型结构——纵向专业要精深，横向知识要宽广。要做到能够切实解决问题和增强引导关系发展的魅力影响，要具有建立和推进关系的对话能力，以及推动变革的执行魄力。

6、职业人最需要的就是敬业精神，职场新人要做的以日常性的事务工作居多，专业性的工作一般要经过企业的再培训之后才去做。要保持沉稳的心态，因为这是做好任何一份工作的关键。

7、加班是忙碌白领一族的家常便饭，职场的压力鞭策着自己不能放松。然而，专家指出，经常加班会导致身体长期处于疲倦的状态，工作效率随之降低、创造力下降、健康状况异常，甚至会引起情绪极端化，真所谓得不偿失。

8、在职场中，要先做人后做事，这个观点并非东方特有。美国最新的研究显示：雇主更喜欢雇佣那些能和他们相处得好的朋友，而不是寻找最适合这份工作的人。

9、虽然并不崇尚拥抱文化，但在社交场合，拥抱礼显然已经越发多见。握手比较简单，但拥抱则微妙复杂得多，尤其是异性拥抱。那你知道如何把握拥抱礼仪的分寸吗？知道该如何让你的拥抱诚意十足又不至于造成任何歧义吗？

10、在提倡活到老学到老的今天，不学习的职场人士将很快成为被拍到沙滩上的那一股浪。正如某家培训机构广告语说的那样：学习是一种信仰。职场人士更要将这种信仰转化为日常习惯与落实到具体的行动上。

11、笑傲职场十二点：理由少一点。想法多一点。胆量大一点。嘴巴甜一点。脾气小一点。行动快一点。效率高一点。微笑露一点。脑筋活一点。闲话少一点。真诚多一点。眼光远一点。

12、管理者只有充满自信，才会在任何情况下，轻松地面对和解决难题。管理者只有内心充满自信，才可以沉着地面对各种挑战和困难，才能更积极地去对待工作和生活，管理者表现出信心十足的势头，会充分地感染公司的员工，让大家也充满信心，同心协力一起共渡难关。

13、我们一直觉得妥协一些、将就一些、容忍一些可以得到幸福，但当你的底线放得越低，你得到的就是更低的那个结果。不要总抱怨自己遇到的男人都不靠谱，如果别人总这么对你，那么一定是你教会了别人用这样的方式对你。

14、进行近期和远期的人生规划，做有意义的事情；保持对学习的兴趣，学会适应；结交知心朋友，建立良好的人际关系，通过倾诉获得安慰、帮助和支持；忘却痛苦寻找快乐，保持良好心态；用运动消解不良情绪和心理疲劳；学会用宽容和爱来看待世界。

15、不懂人际交往的职场人，常常会用自己的家庭经验，在与同事交往中，套用和家长、亲属、好友的关系模式，把领导看作长辈，把年龄相仿的同事看作姐妹兄弟，这就让伪白兔们钻了欺负你的空子。

16、刚上任的主管，尤其是一位升职快速的主管，难免会有些自命不凡。这样的管理者常妄发言论或任意否决，平日好管闲事，走起路来神气十足，俨然一副得意扬扬的样子。他们喜欢数落他人，借以抬高自己的身价。这导致员工们尽管表面不敢吭声，但心中却着实怨言满腹。

17、苛希纳定律是指在管理中，如果实际管理人员比最佳人数多两倍，工作时间就要多两倍，工作成本就多四倍；如果实际管理人员比最佳人数多三倍，工作时间就要多三倍，工作成本就多六倍。苛希纳定律告诉我们：要想铲除三个和尚没水吃的现象，用人贵精。

18、管理金点子2．学会宽容；对于很多企业管理者而言，他们最不缺乏的就是专业水平，而最缺乏的就是一颗宽容的心。但是，就是因为宽容的缺少，才使得他们在工作中斤斤计较，最后搞得企业人心浮动，最终让企业陷入发展的困境，而他们也成为一名失败的企业管理者。不懂得宽容，又怎么能够乐于付出呢？因此，企业管理者要想变得乐于奉献，改掉斤斤计较的毛病，用好的人际关系收获员工的积极性，就必须学会宽容。

19、第一步好奇观世界 、第二步激情待工作、第三步诚实得人缘、第四步团队齐合作、第五步控制情绪化。88888

20、孩子的特点往往是三分钟热乎气，而后虎头蛇尾；你不是孩子，所以你要坚持到底。

21、奖励有利于激励员工在获得精神和物质满足的前提下，进一步地积极创新，他们的工作积极性和责任心也会加强，而惩罚则有利于组织或个人认识工作中存在的不足，及时纠正并改进，以避免类似错误再次出现。先教后罚。就是在实施惩罚之前，必须做到惩罚与说理相结合，先让下属清楚地认识到违纪行为的严重性，然后再给予相应的惩罚，这样下属才会口服心服。非不得已，不使用惩罚。这一原则是说，惩罚只是迫不得已的“下下策”，不到万不得已的时候最好不要使用它。惩罚只限于知过能改的行为。不是任何“过失”行为都要惩罚的，惩罚只限于那些知过能改的行为，对于知“过”不能改的行为不能用惩罚，只能使用其他方法了。

22、你想过普通的生活，就会遇到普通的挫折。你想过上最好的生活，就一定会遇上最强的伤害。这世界很公平，你想要最好，就一定会给你最痛，能闯过去，你就是赢家，闯不过去，那就乖乖退回去做个普通人吧。所谓成功，并不是看你有多聪明，也不是要你出卖自己，而是看你能否笑着渡过难关。

23、①授权≠可以不汇报（责任仍在领 导）。②汇报≠请示（小事、常规事事后汇报；大事、突发事事前请示）。③授权≠可以越权（职场大忌） 。④授权后，领 导少过问，但下属要多主动汇报。⑤汇报时，小事不能多讲，大事不能少讲。⑥具体做法要视领导风格而定。

24、保护隐私一来是为了让自己不受伤害，二来是为了更好地工作。当然也没必要草木皆兵，但凡工作之外的问题全部三缄其口，这样便很容易让人以为你这个人不近情理。有时候，拿自己的私人小节自嘲一把，或者和大家一起对别人开自己的无伤大雅的玩笑，会让人觉得你有气度、够亲切。

25、①直接要求；②勇敢行事；③掌握表达的技巧；④主动出击，赢得注意力；⑤不要期待每个人都是朋友；⑥随时准备接受新挑战；⑦接受风险。

26、职场法则：和主管领导以及老板处好关系。在私人企业里那都是老板领导说了算，所以你是一定要去和领导处好关系，就算是所有的同事都不喜欢你，但只要领导喜欢你，你就没有事。反之，就算所有人都喜欢你，偏偏老板看不惯你，那你也肯定没有好下场。

27、职场之路坎坷曲折，作为新人更要能经得起考验，受得了委屈，扛得住辛苦。大学生入职后遇到各种各样的问题总是难免的，为自己做好准确的职业定位，很多职场问题便会迎刃而解了。

28、虽然中华美德强调谦虚，不过还是有部分人比较狂妄自大，这是比迟到还要遭HR厌恶的原因之一。无论你多优秀，你都应该用尊重他人的方式来表达你自己。

29、第一：尊重他人；第二：有效表达；第三：善于倾听；第四：虚心提问。

30、①最重要的是今天的心情；②自己的心痛只能自己疗；③好心境是自己创造的；④用心做自己该做的事；⑤别总是自己跟自己过不去；⑥不要追逐世俗的荣誉；⑦极端不可取。

31、管理者遇事要保持冷静，静下来思考，但并不等于遇事犹豫不决，拖拖拉拉，毫不果断。遇事冷静是做好一件事的前提，而且，管理者所需要的时间并不长，可能只是几分钟甚至几秒钟的时间，也许就是这短短的几分钟或几秒钟时间，可以解决大难题，这就是遇事冷静的力量所在。管理者经常进行理智的思考，遇事冷静，不但不会延误时机，相反会培养管理者的果断力，在关键时刻、紧急关头能够当机立断，做出正确的决策。

32、世界上唯一能够影响对方的方法，就是时刻关心对方的需要，并且想方设法满足对方的这种需要。在日常交往中最好目的性不要太强，人都有爱好，尽可能站在对方的角度看问题，为对方考虑，为对方的心理需求提供满足，这样就能建立和谐的人际关系。

33、你可以去尝试下度过只赞美而不是指责他人的一天。你会发现当人缘建立起来后，你很容易就会获得尊重和快乐。好事发生在你身上，你就会感到快乐，建立良好的工作环境会使你工作更轻松。

34、第一章 公司要有严格但人性化的管理制度都安排了一名政府官员进行监督，还特意找了一位医生随船治疗病人，同时，政府还对犯人的生活标准做了详细的规定。政府希望通过这几项措施来降低犯人的死亡率。

35、职场生涯中，我们不要只贪图面子，不要被虚荣所缚获，要讲究里子，要讲究实效，人人都要打好自己的算盘，清楚什么是自己的核心利益，清楚什么是现在最核心的利益。

36、虽然职场波光诡谲，但是我们并不能因此丧志自己的本性和纯真，那些厚黑和权谋虽然大行其道，可是我们没必要把自己塑造成一个腹黑的阴谋家。在职场上，友好相处的双赢或者多赢局面才是王道，我们不能把自己的成功踩在别人的失败上。

37、管理者的用人艺术，可以分为“择人”和“管人”两方面，也就是“知人善任”。要“知’人”，首先要对所需、所用之人有较全面的了解，在“知人”的基础上找到合适的人，这是管理者用人的第一要素与前提。而“知人”是为了“善任”，并以此获得企业持续的竞争力——这才是用人之术的最终落脚点。

38、管理金点子1．懂得做人；如何带好一个团队？最重要的是让团队中的成员愿意和你合作，愿意接受你的领导，这样才容易成事。好的企业领导待人宽容、公正、和善，关心下属的生活和工作，能够看到下属的优点。

39、边说话边拽衣角。跷二郎腿或两手交叉于胸前。拨弄头发。夸张的肢体动作。眼神飘忽。不停地看表。一定要记住，以后面试不能再出现这些小动作啦！

40、一个企业要想生产出高质量的产品，要想提供令顾客满意的服务，要想获得

41、用心做自己该做的事；每个人都有自己的活法；别总是自己跟自己过不去；不要过于计较别人的评价；不妨暂时丢开烦心事；自己感觉幸福就是幸福；最重要的是今天的心；木已成舟便要顺其自然；不必一味讨好别人；珍惜自己才会拥抱生活。

42、学会本行业所需要的一切知识；养成个人风格，20岁、30岁时可以不断尝试、改变，35岁必须明确；感情生活方面平和安稳；勇敢面对自己的长处和短处；储备另谋生路的资本；建立可依赖的人际关系网；懂得挑选合适、并信任的人。

43、在职场，看一个人顺眼，未必就要去挺这个人；和一个人关系好，不代表总要站在他这边；能力强未必次次都对；头衔高，也不能不看事情本身就去追随；好多人认为，我挺你，你将来就能挺我。决定有没有人挺你的是你这件事是否有利益。没有利益，你平时再买好也是白搭。

44、年轻是资本，不是资产，从资本到资产之间需要不懈地追求和努力，其间难免遭遇失败和犯错误。对于年轻人来说，错误是个好东西，它可以使我们成长。约翰·惠勒曾说：“我们所要做的一切就是尽可能地快点犯完错误。”王尔德说：“经验是每个人给自己所犯的错误取的名字。”但我们更要知道，只有在错误中吸取经验才能让我们变得更加成熟。年轻是资本，但并不是重复犯错的借口，只有学会从错误中总结经验教训，才能促使我们成功。

45、读书，特别读那些非实用性的书；锻炼身体，笑到最后的得有一副好身体；与智者交谈，提问,思考，常作笔记；听音乐会看电影戏剧等艺术活动；潜心一到两项业余爱好；广交朋友并为他们做事情。

46、要想成功，先把自己弄疯，突破思维局限，用行动说话，从勤奋和坚持开始。

47、通常，管理者的亲和力所展现的，是对他人处境的体谅和鼓励。

48、古人云：“它山之石，可以攻玉。”事实证明，善于学习借鉴别人的成功经验或者失败的教训，可以让管理者在工作中少走许多弯路。毕竟一个人的经验是有限的，如果能够通过向他人学习经验，接受他人的观点和方法，并与自己的实际工作经验相结合，使自己的工作效率提高，何乐而不为呢？

49、行动是治愈恐惧的良药，而犹豫拖延将不断滋养恐惧。投资知识是明智的，投资网络中的知识就更加明智。没有天生的信心，只有不断培养的信心。顾客后还有顾客，服务的开始才是销售的开始。

50、穷人的钱包往往比富人的大，因为它需要装太多的角票和硬币。人只看到自己的外貌与动物不同，却忽略了解剖学上惊人相似的事实。思索的本质就是过滤，过滤不了就会痛苦不已。气不鼓不足以前进，但气太足了容易爆胎。

51、电影里杜拉拉没有说明性骚扰的真实原因，她的回答大致是：原因很多，最主要的是希望实现自己的职业理想。其实，职场面试有些必答题不必太实在，要适当变通。专家建议：避开主观评论，从客观出发；对事实稍微加工；要亮出自己的优点。

52、商务礼仪。到武义给客户企业的管理人员做“商务礼仪”培训，都是细小的事情，说起来容易，做起来难。看似简单，由知到行却是非常的艰难，需要一步一个脚印，千锤百炼，才能够形成习惯，也才能够有所积淀，成为文化。礼仪就是文化的一种表现，是需要时间的磨炼，历史的锻打和凝练，在于点滴，在于细微，在于沿袭。

53、画饼充饥：公司这两年在计划上市。空头支票：年底会拿出公司盈利给大家分红。偷梁换柱：换职位，换工作内容。报喜不报忧：信息披露不完整家丑不外扬。头衔通胀：是人，都是个总监。自欺欺人：骗别人，就是骗自己。

54、要信心坚定，不要丧气灰心。要顾全大局，不要个人至上。要深入细致，不要浅尝辄止。要敬业奉献，不要敷衍应付。要开拓创新，不要因循守旧。要正视差距，不要感觉良好。要低调做人，不要颐指气使。要维护团结，不要拉帮结派。

55、职场上有一种很奇怪的现像。一些个灵牙利齿脑袋活泛的家伙工作干得一般般，可是一到工作汇报会上，他能把自己下个鸽子蛋说成是北京的鸟巢下的。另外一些这只懂得闷头工作的笨蛋，即使下个天鹅蛋可是在领导看来他下的不过是个鹌鹑蛋。

56、不做办公室的配角；适当的时候，勇敢的表现自己，对于办公室中，对影响到自己工作进度的事情，要勇敢的说不。不做办公室的便利贴；找准自己的定位，明确自己该做什么不该做什么。

57、旅行的意义在于发现,发现外面世界的美好,而更重要的,是发现家的美好。职场四大不懂事：别人发言你唠嗑、别人年轻你当哥、别人隐私你乱说、别人夹菜你 桌。谎言像一朵盛开的鲜花,外表美丽,生命短暂。

58、怯懦心理；自卑心理；猜疑心理；逆反心理；排他心理；作戏心理；冷漠心理；贪财心理。

59、一次只担心一件事情；每天集中精力几分钟；说出或写出来你的担忧；不管你有多忙碌，一定要抽空锻练；享受按摩的乐趣；放慢说话速度；不要太过严肃；不要总让否定的声音围绕自己，从而把自己逼疯；让自己彻底放松一天；至少记住今天发生的一件美好事情。

60、学会该断则断。虽然否定自己的选择很难，尤其对于已付出较大投入的决定。但如果发现自己的坚持只会带来更大的损失，则一定要当机立断，重新计划。卷土重来并不难，更何况已经有了经验，会使你职场更进一步。

61、新产品的原型准备好以后，必须通过一系列严格的功能测试和顾客测试。

62、好感原理：人们喜欢欣赏自己的人；2）互惠原理：人们会以同样的方式给予回报；3）社会影响力原理：人们会仿效与其相似的人的做法；4）言行一致原理：人们会兑现自己明确的承诺；5）权威原理：人们愿意听从专家的意见；6）稀缺性原理：东西越少，想要的人就越多。

63、身处繁华都市的我们，总是感到疲惫、孤独，人与人的心似乎隔了一层膜。要找到知己，不妨试试